连日来，鸿山镇依托网格化管理模式，切实推动基层治理和服务工作，网格员每天都会深入各网格区域进行走访巡查，全面掌握辖区居民的生活情况，尤其是孤寡老人和残疾人等群体的需求更是了然于心，网格员与村民的关系逐渐升温，特别是在服务特殊群体方面，取得了显著成效。
在日常工作中，网格员除了担负着走访巡查的职责，还常常走进老人家中，陪他们聊天解闷，倾听他们的需求。遇到老人身体不适时，网格员主动联系医生或帮助购药，甚至协助处理日常家务，使老人们感受到来自党和政府的温暖与关怀。同时，网格员也充分发挥政策宣传员的作用，将最新的法律法规和惠民政策及时传达给村民，帮助他们第一时间了解惠民政策和本地动态，让网格员与村民之间的关系更加紧密，真正形成基层治理中的“家人”般纽带。
（吕沐华 通讯员 梁秀丽）
